Customer Support

常見問答 (FAQ)

為您解答關於 OzoneCare+ 的所有疑問,
提供專業透澈的科學解析。

2026第三代研發新產品
OzoneCare+ 噫霧瓶
一、

核心技術與科學原理

A. 透過電解鈦金屬極板,將水分子轉化為具強氧化力的活氧水(O3)。

A. 活氧極不穩定,在接觸異味分子或靜置約 15-30 分鐘後,會自動還原為氧氣。

A. 本機利用物理電解技術,氧氣就是原料,因此無需任何添加物。

A. 完全透明。電解時產生的細微白煙狀氣泡是正常電解現象。

A. 市售多為空氣型臭氧機,本機是將活氧直接溶解於水中,針對物體表面更安全高效。

A. 本機設定在安全範圍(約 0.5-1.0ppm),足以抑菌去味,且對人體無害。

A. 不會,正常自來水即可穩定產出高純度活氧。

A. 可以,但自來水含有微量礦物質,電解效率通常最為穩定。

A. 零耗材。唯一的支出是您的自來水費與極微量的電費。

A. 完全無害,它是大自然中最環保的防護劑,不留化學殘毒。
二、

正確使用方法

A. 請先充飽電,並倒入自來水靜置 1 分鐘讓極板充分浸潤。

A. 按下啟動鈕,看見瓶內產生氣泡即開始運作,待燈號提示結束即可使用。

A. 建議距離 15-20 公分均勻噴灑,讓表面微濕即可。

A. 視情況而定。若為電子產品建議抹乾,若為環境去味可自然風乾。

A. 建議在電解後 15 分鐘內使用完畢,此時活性最強。

A. 不需要。下次使用前再次按下電解鈕即可重新活化。

A. 絕對禁止。只能裝入清水,否則會損壞電解極板。

A. 請使用細針輕撥噴口,或裝入熱水(不電解)按壓噴灑幾次以疏通。

A. 充電時燈號會閃爍或呈現特定顏色(依說明書燈號為準),充飽後恆亮。

A. 建議靜置於桌面電解,確保極板反應穩定。
三、

實用場景與範圍

A. 非常適合。直接對準垃圾桶或廚餘袋噴灑,效果立見。

A. 可以分解空氣中與衣物上的尼古丁殘留味。

A. 可以。噴入鞋內並靜置乾燥,能有效改善腳臭異味。

A. 活氧對氨(尿味來源)有極佳的分解效果。

A. 可以。解決汗臭與悶味,且無化學藥劑殘留。

A. 洗淨後噴灑活氧水,提供最後一層物理性防護。

A. 可以,能幫助分解表面殘留與去味,噴灑後建議再用清水沖過。

A. 活氧具備分解有機揮發物(VOCs)的能力,有輔助除味效果。

A. 可以。物理性防護不傷幼鴿呼吸道,是專業養殖者的首選。

A. 可以。空瓶可托運,到達目的地加水即可使用(請注意鋰電池規定)。
四、

故障排除與保養

A. 請確認是否有電,或檢查底部電源開關是否開啟。

A. 可能是極板有水垢沉積。建議加入微量白醋與水靜置 10 分鐘進行清潔。

A. 請檢查噴頭是否鎖緊,或是否有異物遮蔽噴口。

A. 請檢查瓶身有無裂痕或漏電風險,若外殼破損請停止使用。

A. 請更換另一條 Type-C 線或檢查充電孔是否有灰塵塞住。

A. 請將水倒乾,讓極板通風乾燥,並每三個月充電一次維護電池。

A. 請立即關機並擦乾,靜置乾燥 24 小時後再嘗試開機。

A. 微弱的滋滋聲是電解物理反應的正常現象。

A. 請參考說明書的錯誤代碼,通常代表電量不足或電路保護。

A. 不建議。內部含有精密電子元件,拆解將失去保固。
五、

購買、保固與品牌

A. 這是「工程師嚴選版」,經過二次品檢與耐壓測試,穩定度更高。

A. 提供半年原廠保固,憑 S/N 序號登錄即可啟動。

A. 請提供購買時的姓名電話,我們後台有對應的資料庫紀錄。

A. 目前採網路通路直銷,省下店面成本回饋在價格上。

A. 可以提供電子發票或收據,請於訂購時備註。

A. 這 100 台為首批推廣價格,後續大量訂購請洽 Line 客服。

A. 不是。本產品為環境潔淨器材,請勿宣稱療效。

A. 每個人敏感度不同,若有不適請立即停止使用並沖水。

A. 功能不同。本產品是針對「表面」與「局部空間」的去味防護。

A. 因為我們用 IT 工程師的務實精神,給您最透明、最省錢、最耐用的潔淨方案。